Retours

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Lorsque vous aurez valablement exercé vos droits de renoncer à tout achat, vous recevrez un remboursement complet du prix payé pour les produits.

Vous pouvez nous retourner des produits si, pour une raison quelconque, vous trouvez qu'ils ne conviennent pas à vos attentes. Nous serons ravis de vous offrir un produit similaire en échange (en prenant en compte la différence de prix) ou de vous rembourser sous la forme du paiement original, à condition que les produits nous aient été retournés intacts et complets, avec l'emballage d'origine, qu'ils n'aient pas été utilisés et soient en parfait état pour être revendus. Veuillez noter que nous n'acceptons les retours que pour les produits non édfectueux, qui nous sont retournés dans leur condition d'origine et qui n'ont pas été portés/utilisés. Vous devez nous retourner les produits à vos frais, et nous vous conseillons d'assurer les produits de manière adéquate. Si les produits retournés sont perdus, nous ne saurons en être tenus pour responsables. Le client est dans ce cas responsable des frais d'expédition.

Nous faisons tout notre possible pour fournir des produits exempts de défauts matériels ou de fabrication. Nous vous conseillons de contrôler les produits lorsque vous les recevez, pour vous assurer qu'ils ne comportent pas de dfauts et ne soient pas endommagés, et de nous informer de tout défaut ou dommage dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date de livraison. Veuillez conserver l'ensemble des documents et des emballages. Nous remplacerons les produits et vous rembourserons les frais d'envoi supplémentaires que vous aurez payés. Si votre colis arrive endommagé, veuillez indiquer « endommagé » sur le formulaire que le livreur vous demande de signer.

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Blue Banyan Trading Ltd
Unit 2, Fferm Workshops
Wrexham Road
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United Kingdom
CH7 4HN